Como pedir e usar a Chave Móvel Digital

Escrito por Conselhos do Consultor

28.12.20

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5 min de leitura

Quer ter acesso aos diferentes serviços públicos online? Peça a Chave Móvel Digital e comece a resolver todos os assuntos importantes a partir de casa.

A Chave Móvel Digital foi o método escolhido pelo governo para permitir aos cidadãos o acesso aos serviços públicos online. Trata-se de uma forma simples e segura de autenticação em vários sites públicos e privados, apenas com um número de telemóvel e um PIN. Apesar de não ser algo recente, ainda há muitos portugueses que não usam, não sabem para que serve nem como devem pedir.
No contexto pandémico que vivemos, devemos privilegiar o acesso aos serviços públicos online, evitando o atendimento presencial. Assim, para o ajudar nessa adaptação, criámos um passo a passo de como deve pedir a sua Chave Móvel Digital.

Pedir a Chave Móvel Digital

Qualquer cidadão português pode pedir e ativar a Chave Móvel Digital (CMD), desde que tenha o seu documento de identificação. Pode fazê-lo online ou presencialmente.
Existem duas formas de o fazer online: com Cartão de Cidadão (precisa de um leitor de cartões) ou com os Dados de Acesso ao Portal das Finanças.

1) ATRAVÉS DO CARTÃO DE CIDADÃO

Precisa de ter:

  • Cartão de Cidadão válido
  • Leitor de cartões Smart Card
  • Código PIN de autenticação do Cartão de Cidadão
  • Número de telemóvel e respetivo telemóvel consigo no momento da ativação

1.Aceda à página da Autenticação.Gov
2. Escolha a opção “Ativar via Autenticação.Gov”
3. Descarregue o Plugin indicado e instale-o no seu computador;
Chave Móvel Digital
4. Depois de instalar, na mesma página, clique em “Continuar a Autenticação”;
5.  Insira o Código PIN de autenticação do Cartão de Cidadão. Confirme se os dados pessoais estão corretos e avance;
6. Escolha a opção “Ativar Serviço de Chave Móvel Digital”;
7. Associe os seus contactos como telemóvel ou e-mail. Caso não insira os seus dados, o processo não é finalizado.
8. Leia os Termos e Condições e informe que concorda com os mesmos, se for o caso;
9.  Escolha um PIN numérico de autenticação (entre 4 a 8 números);
10. Por fim, vai receber no telemóvel um código de validação que deve inserir neste passo. Depois clique em “Confirmar”. A sua CMD está então pronta a usar.

2) ATRAVÉS DOS DADOS DE ACESSO AO PORTAL DAS FINANÇAS

Precisa de ter:

  • Cartão de Cidadão válido
  • Dados de Acesso ao Portal das Finanças
  • Número de telemóvel que quer associar à CMD.

1.Aceda à página da Autenticação.Gov;
2. Escolha a opção “Ativar via Portal das Finanças”;
3. Insira os seus dados de acesso ao portal das finanças: número de contribuinte e senha;
4. Depois de se Autenticar, preencha o formulário de novo registo com os dados que são pedidos.
5. Terminado o processo, tem de aguardar pois irá receber na sua morada um carta com um PIN temporário da CMD (normalmente demora 5 dias);
6. Quando receber a carta, use o código temporário na primeira autenticação que fizer online (por exemplo, no portal do SNS ou na Segurança Social ou qualquer serviço que queira). Por razões de segurança, vai-lhe ser pedido então que defina um novo PIN à sua escolha (entre 4 a 8 números). Por fim, a sua CMD está pronta a usar.

3) PRESENCIALMENTE

Pode ativar a Chave Móvel Digital presencialmente num destes espaços:

Vai precisar de ter consigo:

  • Documento de Identificação;
  • Número de telemóvel e respetivo telemóvel consigo no momento da ativação.

Onde Usar a Chave Móvel Digital

Pode usar a Chave Móvel Digital em quase todos os serviços públicos online:

Estes são apenas alguns exemplos dos principais serviços públicos. Pode consultar aqui todos os serviços públicos que pode aceder online, incluindo os assuntos que pode resolver a partir de casa.
Se já tinha acesso a um algum destes portais, isso é perfeitamente normal porque há alguns anos atrás não existia a CMD. Ou seja, era necessário criar uma conta em cada um dos portais. Porém, agora é tudo mais simples e não precisa de ter tantos dados de acesso diferentes.
No se esqueça que, nesta fase da pandemia, o melhor é mesmo optar pelos serviços online. Por isso, verifique se o serviço que procura está disponível online. Se tiver alguma dificuldade, peça ajuda a algum familiar ou então contacte via telefone o serviço em causa.
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Leia também: Covid-19 – Opte pelos Serviços Públicos Online

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