Apoio por videochamada disponível em vários serviços públicos

Escrito por Cláudia Oliveira

24.11.21

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2 min de leitura
Videochamada Serviços Públicos

O apoio por videochamada nos serviços públicos foi alargado a mais serviços. Saiba quais são e como pode agendar o atendimento.

O apoio por videochamada nos serviços públicos tem sido alargado a vários serviços, permitindo aos portugueses esclarecer e resolver vários assuntos pendentes a partir de casa e evitando as filas de espera.

Quais são os serviços públicos com apoio por videochamada?

Os serviços públicos com apoio por videochamada podem ser consultados no portal eportugal.gov.pt e neste momento são 11:

  1. Pedir a isenção de taxas moderadoras por insuficiência económica
  2. Pedir o reembolso de despesas de saúde à ADSE.
  3. Renovar o Cartão de Cidadão (para pessoas com 25 anos ou mais)
  4. Alterar a morada do Cartão de Cidadão
  5. Confirmar a alteração de morada do Cartão de Cidadão
  6. Revalidar a carta de condução
  7. Ativar a Chave Móvel Digital
  8. Alterar os dados associados à Chave Móvel Digital
  9. Marcar uma consulta no centro de saúde
  10. Pedir o certificado de registo criminal de pessoas singulares
  11. Associar atributos empresariais com o Sistema de Certificação de Atributos Profissionais (SCAP).

Para além destes serviços, relembramos que a Segurança Social também já disponibiliza vídeo-atendimento que lhe permite resolver várias questões sem sair de casa. O Governo tem implementado o atendimento por videochamada em diferentes serviços públicos para agilizar o atendimento dos portugueses e evitar os ajuntamentos nos espaços físicos.

Como agendar o atendimento?

Para agendar o serviço, deve clicar no serviço pretendido na lista acima e depois clicar na opção “suporte” no lado direito da página:

Videoatendimento Serviços Públicos

Preencha o formulário e aguarde pelo e-mail com a confirmação para finalizar o pedido:

Videoatendimento Serviços Públicos

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Leia também: Conheça as Apps do Governo de acesso aos Serviços Públicos

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