Apoio por videochamada disponível em vários serviços públicos

Escrito por Cláudia Oliveira

27.11.22

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2 min de leitura
Videochamada Serviços Públicos

O apoio por videochamada nos serviços públicos foi alargado a mais serviços. Saiba quais são e como pode agendar o atendimento.

O apoio por videochamada nos serviços públicos tem sido alargado a vários serviços. O objetivo é evitar as filas de espera nos balcões físicos e possibilitar aos cidadãos portugueses que resolvam diferentes assuntos a partir de casa. Conheça a seguir quais são os serviços públicos que estão disponíveis através de videochamada.

Quais são os serviços públicos com apoio por videochamada?

Os serviços públicos com apoio por videochamada podem ser consultados no portal eportugal.gov.pt e neste momento são 14:

  1. Ativar a assinatura digital da Chave Móvel Digital (CMD)
  2. Cancelar o Cartão de Cidadão
  3. ​​​​Renovar o Cartão de Cidadão por perda, destruição, roubo ou furto do cartão
  4. Alterar a morada do Cartão de Cidadão
  5. Confirmar a alteração de morada do Cartão de Cidadão
  6. Revalidar a carta de condução
  7. Ativar a Chave Móvel Digital
  8. Alterar os dados associados à Chave Móvel Digital
  9. Marcar uma consulta no centro de saúde
  10. Pedir o certificado de registo criminal de pessoas singulares
  11. Associar atributos empresariais com o Sistema de Certificação de Atributos Profissionais (SCAP).
  12. Pedir a isenção de taxas moderadoras por insuficiência económica
  13. Pedir o reembolso das despesas de saúde da ADSE
  14. Fazer o registo no Balcão dos Fundos

Para além destes serviços, relembramos que a Segurança Social também já disponibiliza vídeo-atendimento que lhe permite resolver várias questões sem sair de casa. O Governo tem implementado o atendimento por videochamada em diferentes serviços públicos para agilizar o atendimento dos portugueses e evitar os ajuntamentos nos espaços físicos.

Como agendar o atendimento nestes serviços?

Para agendar o serviço, deve clicar num dos 14 serviços que enumerados e depois clicar na opção “suporte” no lado direito da página (é mesmo necessário que entre no link do serviço para que esta opção apareça):

Videoatendimento Serviços Públicos

Preencha o formulário e aguarde pelo e-mail com a confirmação para finalizar o pedido:

Videoatendimento Serviços Públicos

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Leia também: Conheça as Apps do Governo de acesso aos Serviços Públicos

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