Está à espera de uma cirurgia e o hospital não consegue dar resposta? Descubra se pode beneficiar do Vale Cirurgia Digital.
Em 2023, o Ministério da Saúde decidiu aumentar a simplificação dos “processos e de celeridade de resposta do Serviço Nacional de Saúde (SNS) em matéria de cuidados cirúrgicos programados”, conforme consta no comunicado do Serviço Nacional de Saúde (SNS). Para dar início a essa simplificação, o Vale Cirurgia passou a ser totalmente digital e enviado por e-mail para o utente. Através desta solução, é esperado que todo o processo se torne mais fácil e simples para o utente. Entenda a seguir como vai funcionar.
Vale Cirurgia Digital – Como vai funcionar?
O vale cirurgia só é atribuído quanto o hospital não consegue garantir a cirurgia dentro do período programado. Nesse caso, o vale cirurgia permite ao utente escolher o hospital onde quer ser operado. O hospital pode ser privado, mas é necessário que tenha acordo com o SNS.
Para simplificar todo o processo de atribuição desse vale, o Ministério da Saúde decidiu enviar os vales por e-mail, de forma digital. No portal do SNS pode ler-se que:
Quando o utente faculta e valida o seu contacto por e-mail, no momento da inscrição para cirurgia, esse e-mail fica disponível no Sistema Integrado de Gestão das Listas Cirúrgicas (SIGLIC) e, nos casos em que a instituição hospitalar não pode responder em tempo útil para realizar a cirurgia, a NT/VC [Nota de Transferência e do Vale Cirurgia] e toda a documentação associada (a “Carta” que acompanha a NT/VC e o “Formulário de Recusa”), será enviada para esse contacto do utente.
Cabe à instituição hospitalar manter a atualização dos contactos, incluindo o e-mail. Contudo, se existirem falhas no registo do e-mail, o vale é colado para expedição postal.
Importa também referir que, numa segunda fase de implementação desta medida, o vale cirurgia também vai ficar disponível na área pessoal do utente no Portal SNS 24 ou na aplicação móvel SNS 24.
Como consultar a lista de espera para cirurgia?
Os utentes inscritos para cirurgia podem consultar no portal do SNS 24:
- Situação da inscrição;
- Posição na lista;
- Tempo de espera previsível para a cirurgia.
Para tal, devem aceder ao Portal SNS 24 e iniciar sessão através da Chave Móvel Digital, Cartão de Cidadão ou Número de Utente de Saúde.
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