A sua Conta Aforro está atualizada? Garante a atualização dos seus dados pessoais para aumentar a segurança da sua conta.
Desde julho de 2025, que o Governo e o IGCP (Agência de Gestão da Tesouraria e da Dívida Pública) estão a alertar os aforristas para a obrigatoriedade de atualizar os seus dados pessoais. Esta medida decorre do cumprimento da Lei n.º 83/2017, de 18 de agosto, que estabelece medidas de combate ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo.
Por isso, se tem Certificados de Aforro, está na altura de verificar se os seus dados pessoais estão devidamente atualizados.
Certificados de Aforro – Porque é obrigatório atualizar os dados pessoais?
A obrigatoriedade da atualização de dados assenta num enquadramento legal da Lei n.º 83/2017, de 18 de agosto, que exige que todas as instituições financeiras mantenham os dados dos seus clientes atualizados. Segundo explica o Governo:
A legislação em vigor […] determina a obrigatoriedade do IGCP dispor dos elementos de identificação do Titular da Conta Aforro atualizados, exatos e completos.
Contudo, esta exigência não é apenas legal – é também uma questão de segurança. Ter os seus dados atualizados significa que a sua Conta Aforro está protegida contra acessos indevidos, fraudes ou falhas de comunicação.
Nesse sentido, o IGCP está a desenvolver uma campanha de sensibilização dirigida a todos os titulares de Certificados de Aforro. Desde junho de 2025 que os aforristas têm sido contactados para a verificação e atualização de dados como morada, a profissão, a entidade patronal, o IBAN, ou os contactos (email, telefone). Esta campanha irá decorrer até junho de 2026.
Com esta atualização, pretende-se:
- Reforçar a segurança: dados atualizados ajudam a prevenir fraudes e aumentam a proteção da conta aforro;
- Prestar um melhor serviço ao cliente: dados exatos permitem uma comunicação mais eficaz, alinhando o serviço aos interesses e necessidades dos clientes;
- Cumprir com obrigações legais: a atualização dos dados é uma exigência legal e regulamentar para efeitos da prevenção do branqueamento de capitais.
Como saber se os dados estão atualizados?
Pode consultar os dados pessoais registados na sua conta aforro na plataforma Aforronet . Deve seguir este caminho: Consultas > Consulta de Dados. Em alternativa, também pode confirmar essa informação presencialmente nas Lojas CTT ou numa Loja do Cidadão habilitada para o efeito. Se os dados estiverem incorretos, então deve avançar para a atualização dos mesmos.
Onde e como atualizar os seus dados?
A atualização deve ser feita presencialmente nos seguintes locais:
- Lojas dos CTT
- Lojas do Cidadão habilitadas para o efeito: Espaço Cidadão Aveiro, Espaço Cidadão Esmoriz, Espaço Cidadão Laranjeiras, Espaço Cidadão Porto, Espaço Cidadão São João da Madeira, Espaço Cidadão Tavira, Espaço Cidadão Braga
Isto significa que a atualização dos dados pessoais não pode ser realizada através da plataforma AforroNet (exceto email e número de telemóvel).
Quais são os dados pessoais obrigatórios a registar/atualizar na conta aforro?
- Identificação pessoal
- Identificação fiscal portuguesa
- Morada
- Profissão e entidade patronal
- Nacionalidade
- Naturalidade
- Conta bancária (IBAN)
- Contacto (email ou telemóvel)
Para tal, deve então apresentar os seguintes documentos listados pelo Governo:
- Identificação pessoal – Bilhete de identidade ou cartão de cidadão nacionais, passaporte ou documento de identificação da União Europeia ou autorização de residência, no caso de estrangeiros com estatuto de residentes em Portugal.
- Identificação fiscal portuguesa – Cartão de contribuinte ou cartão de cidadão.
- Comprovativo de morada – Leitura eletrónica do cartão de cidadão, certidão extraída do portal das finanças ou nota de liquidação do IRS (último ano entregue).
- Comprovativos de profissão e entidade patronal – Recibo de vencimento ou carteira profissional emitida por organismo oficial ou cartão profissional emitido pela entidade patronal (indicando o nome da entidade patronal), ou declaração da entidade patronal ou cédula de Identificação profissional emitida por ordem profissional ou certidão atualizada do registo comercial da empresa, caso se trate de sócios, gerentes ou administradores.
- Comprovativo de conta bancária – Declaração bancária ou outro documento bancário válido onde conste expressamente o nome do titular da conta aforro e um número internacional de conta bancária (IBAN) de um país do espaço SEPA (Single Euro Payment Area).
- É ainda obrigatória a indicação de um dos seguintes contactos: e-mail ou telemóvel.
Para além disso, o IGCP clarifica que há situações específicas que exigem outros documentos:
- Estudantes maiores de 18 anos: declaração de matrícula ou cópia do cartão escolar para o ano letivo em curso;
- Desempregados: declaração comprovativa da situação de desemprego emitida pelo IEFP – Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P.;
- Reformados: declaração ou recibo mensal da entidade pagadora da pensão de reforma.
Com que frequência é necessário atualizar os dados?
A atualização dos dados deve ser feita sempre que exista alguma alteração relevante, como a mudança de morada ou banco. Nessa situação, não espere pelo contacto do IGCP e atualize os seus dados.
Se lhe restar qualquer dúvida, aconselhamos que consulte:
Como funcionam os Certificados de Aforro?
Os certificados de aforro são uma forma de poupança através da dívida pública, tendo por isso um menor risco associado. Para além disso, o valor de subscrição inicial não necessita de ser muito elevado, o que torna esta opção acessível para muitos portugueses. Neste momento estão em vigor os certificados de aforro série F.
Para conhecer as características desta série e saber como subscrever os certificados de aforro, consulte o artigo “Certificados de Aforro – Como subscrever?”.
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