Utiliza sites de compra de artigos usados? Conheça algumas dicas para evitar burlas e fraudes financeiras.
Realizar compras online pode representar alguns riscos para os compradores. Esse risco aumenta quando falamos de plataformas para compra e venda de artigos entre particulares. Em muitas dessas plataformas a venda é realizada após um contacto direto entre vendedor e comprador, não existindo por trás um sistema de segurança que salvaguarde as duas partes. Na prática, algumas dessas vendas são realizadas apenas com base na confiança que se coloca no outro lado. Por essa razão, é importante prestar atenção a alguns sinais para evitar as burlas. Deixamos a seguir algumas dicas do Banco de Portugal.
Comprar Artigos Usados – Cuidados a ter
No âmbito do Mês Europeu da Cibersegurança, promovido pela Agência da União Europeia para a Cibersegurança, o Banco de Portugal enumerou os principais cuidados a ter na compra em sites de artigos usados:
1) Proteger os dados pessoais e bancários
- Não preencher ou enviar dados pessoais em sites ou aplicações suspeitos e/ou pouco conhecidos;
- Não enviar qualquer documento pessoal em formato digital, como o Cartão de Cidadão, pois podem ser usados para outras finalidades;
- Nunca partilhar qualquer informação do cartão bancário, o acesso aos canais digitais dos bancos ou os códigos de autenticação.
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Leia também: Compras Online – tenha estes cuidados e evite as fraudes
2) Evitar pagar/enviar artigos antecipadamente
- Sempre que possível, opte por vender ou comprar o artigo em segunda mão de forma presencial num local público. Dessa forma, o comprador consegue avaliar o artigo antes de pagar e o vendedor consegue receber o pagamento antes de entregar o artigo.
- Caso não seja viável a venda/compra presencial, opte pelos envios à cobrança. Apesar de ser uma opção de entrega mais cara, é mais segura e garantida.
3) Não confiar em desconhecidos para aderir ao MB WAY nem seguir nenhuma indicação para realizar operações financeiras/bancárias
O pagamento com MB WAY nas plataformas de artigos usados é muito comum. Contudo, também é cada vez mais comum as tentativas de burla através deste sistema. Nas situações mais comuns, o burlão oferece ajuda no processo de adesão ao MB WAY. Para isso, pede à vítima para associar o MB WAY ao seu número de telemóvel (do burlão). Dessa forma, o burlão passa a ter acesso à conta bancária da vítima, ou seja, pode fazer levantamentos e transferências de dinheiro.
Por isso, é importante que entenda bem como funciona a adesão ao MB WAY:
- O número de telemóvel a associar deve ser o seu número de telemóvel. Nunca associe um número que não seja o seu pessoal. Qualquer número que introduza na adesão ficará associado ao seu cartão e à sua conta bancária, o que permitirá movimentá-la.
- É necessário definir um código de acesso de 6 dígitos, que deve ser o mais “robusto” possível. Nunca partilhe esse código com ninguém;
- Instale a aplicação móvel apenas e só através de lojas de aplicações oficiais;
- Desconfie sempre quando alguém pedir algum tipo de acesso ou informação sobre o seu MB WAY. Para realizar um pagamento, não precisa de ceder qualquer informação ao vendedor/comprador, a não ser o seu número de telemóvel;
- Saiba diferenciar a opção de “Enviar dinheiro” e de “Receber dinheiro”: sobre isto, o Banco de Portugal explica que “há burlões que, fingindo fazer um pagamento, utilizam a funcionalidade do MB WAY “Pedir dinheiro” (com o valor do preço do artigo que alegadamente pretendem adquirir). Se, por distração, o vendedor aceitar este pedido, em vez de receber o dinheiro da venda, estará, sim, a enviar dinheiro para a conta do comprador”.
Para conhecer outros cuidados a ter na utilização do MB WAY, consulte o artigo “MB WAY: cuidados a ter para evitar burlas“.
4) Reportar sempre a situação de burla ou fraude
Sempre que identificar uma tentativa de burla, comunique de imediato ao órgão de polícia criminal mais próximo (PSP, GNR ou PJ) ou ao Ministério Público. Comunique também a situação à plataforma de compra e venda onde essa tentativa aconteceu.
Se a plataforma tiver essa opção, deixe uma avaliação negativa e pública ao vendedor/comprador para que outras pessoas não sejam enganadas.
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