A nova linha 1411 do SNS 24 já está disponível para dar apoio psicológico imediato e confidencial para prevenir o suicídio.
A prevenção do suicídio é um dos maiores desafios da saúde mental em todo o mundo e a falta de apoio célere e especializado pode fazer toda a diferença. É nesse sentido que a Organização Mundial da Saúde (OMS) recomenda que os países disponibilizem linhas de apoio acessíveis e permanentes como medida essencial de prevenção. Para colocar essa recomendação em prática, o SNS 24 lançou a nova Linha Nacional de Prevenção do Suicídio 1411.
Linha Nacional de Prevenção de Suicídio e Apoio Psicológico – Como funciona?
A Linha 1411 foi criada para ser um canal direto e acessível de apoio psicológico especializado e já está em vigor, conforme o comunicado oficial do Governo. Apesar de estar integrada na linha SNS 24, este serviço possui um número exclusivo e é operado de forma autónoma:
- Número exclusivo: 1411
- Disponibilidade: todos os dias, 24 horas por dia
- Custo: chamada gratuita
- Atendimento: profissionais com formação em saúde mental e suicidologia, nomeadamente psicólogos clínicos e da saúde e enfermeiros especialistas em enfermagem de saúde mental e psiquiátrica
- Anonimato: as chamadas são confidenciais e respeitam a proteção de dados pessoais
Sobre o apoio prestado pelos profissionais de saúde, o Governo explica que”numa fase inicial, o atendimento será realizado por profissionais do serviço de aconselhamento psicológico já presentes na SNS 24, com formação específica em suicidologia, podendo ser alargado a outros profissionais de saúde com competências nesta área”.
A criação da Linha 1411 estava já prevista na Lei n.º 17/2024, de 5 de fevereiro, que determinou a criação de uma “linha nacional para a prevenção do suicídio e de comportamentos autolesivos”. Em 2025, a Portaria n.º 291/2025 veio regulamentar o funcionamento da linha.
Quem pode utilizar a Linha 1411?
O serviço destina-se a qualquer pessoa em risco de suicídio ou que apresente sinais de sofrimento psicológico grave. Mas atenção: os familiares, amigos ou cuidadores da pessoa em risco também podem recorrer à linha.
Lembre-se: se estiver em sofrimento ou conhecer alguém que esteja, não hesite em pedir ajuda! Partilhe também esta informação para que chegue a mais pessoas.
Outras linhas de apoio emocional e prevenção de suicídio
| SOS VOZ AMIGA Horário: 15:30 – 0:30 Contacto Telefónico: 213 544 545 912 802 669 963 524 660 Website: sosvozamiga.org |
TELEFONE DA AMIZADE Horário: 16:00 – 23:00 Contacto Telefónico: 222 080 707 |
| CONVERSA AMIGA Horário: 15:00 – 22:00 Contacto Telefónico: 808 237 327 210 027 159 |
VOZ DE APOIO Horário: 21:00 – 24:00 Contacto Telefónico: 225 506 070 Email: sos@vozdeapoio.pt |
| VOZES AMIGAS DE ESPERANÇA DE PORTUGAL Horário: 16:00 – 22:00 Contacto Telefónico: 222 030 707 |
Fonte: Campanha Nacional de Prevenção do Suicídio
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